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Disparo em massa

Crie e programe campanhas de mensagens em massa com segmentação, agendamento e acompanhamento de progresso.

Disparo em massa
Mensagens iniciante

Disponível nos planos

  • PLUGGA START
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  • PLUGGA SCALE
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  • PLUGGA EXPERT
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bolt Resumo

  • check_circle Envie mensagens para muitos contatos de uma vez, com público segmentado, agendamento, intervalo entre envios e acompanhamento de status/progresso.
  • check_circle Ajuda a manter comunicação padronizada e contato frequente com a base (novidades, conteúdos, eventos e campanhas especiais) — em poucos minutos, todos ficam sabendo.

Onde configurar

Tela Admin > Disparo em massa (/admin/disparo-em-massa)
Criar campanha Botão “Criar disparo” / “Criar novo disparo em massa”
Agendamentos Botão “Agendamento de mensagens” (/admin/agendamento-mensagens)

check_circle Quando usar

  • • Avisar muitos clientes rapidamente — Para comunicar uma novidade ou campanha para Todos os contatos ou Todos do canal de forma simultânea.
  • • Enviar para um público específico — Quando você quer segmentar por Tags (até 3 condições: Possuir / Não Possuir) ou por Lista de números.
  • • Personalizar com dados de planilha — Ao importar planilha de contatos, usando variáveis na mensagem como [[nome]], [[email]] etc.

warning Cuidados

  • • Intervalo e horário comercial — Defina o intervalo entre envios e, se necessário, ative “Pausar disparo fora do horário comercial (8h às 18h)” para pausar automaticamente e retomar no próximo dia útil.
  • • Conteúdo repetido e lista de contatos — Se usar WhatsApp QR Code e escolher mais de 1 variação, clique em “Gerar” para criar variações por IA (o sistema sorteia uma versão por contato, ajudando a reduzir risco de bloqueios). Em planilha, a coluna A deve ter os telefones.

Exemplo prático

Crie a campanha “Novidades da semana”, selecione o canal de envio, escolha o Público (ex.: Tag), defina Agendar para amanhã às 10:00 e ajuste o intervalo.
Escreva a mensagem e, se quiser, gere variações por IA (QR Code) e/ou anexe um arquivo.
Clique em “Iniciar Campanha” e acompanhe na lista o progresso, erros e o status (Pendente/Processando/Enviado).

Ver guia completo na Wiki!

Acesse a documentação completa desta tela com mais detalhes de uso e configuração.

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