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Tradução automática

Detecta o idioma das mensagens e traduz automaticamente durante a conversa para reduzir barreiras de comunicação.

Tradução automática
Conversa iniciante

Disponível nos planos

  • PLUGGA START
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  • PLUGGA SCALE
    Ilimitado
  • PLUGGA EXPERT
    Ilimitado

bolt Resumo

  • check_circle Detecta o idioma das mensagens e traduz automaticamente durante a conversa.
  • check_circle Ajuda a atender clientes em diferentes idiomas, ampliando o alcance e melhorando a experiência no atendimento.

check_circle Quando usar

  • Atendimento com clientes internacionais — Para conversar com pessoas que escrevem em outro idioma sem interromper o fluxo do atendimento.
  • Equipes que atendem em múltiplos idiomas — Para facilitar interações rápidas e eficientes quando chegam mensagens em idiomas variados.
  • Expansão do atendimento para novos públicos — Para reduzir barreiras de comunicação e atender mais clientes, mesmo sem fluência no idioma.

Exemplo prático

Um cliente envia uma mensagem em espanhol.
O sistema detecta o idioma automaticamente.
Durante a conversa, a mensagem é traduzida para facilitar o entendimento e a resposta.