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WebHook
Integração avançada para enviar dados das conversas a um sistema externo e automatizar processos.
Integrações
avancado
Disponível nos planos
-
PLUGGA START
Não Incluso
-
PLUGGA SCALE
Não Incluso
-
PLUGGA EXPERT
Ilimitado
bolt Resumo
- check_circle Envia dados das conversas para um sistema receptor via Webhook.
- check_circle Permite integrações personalizadas e automação com plataformas externas.
Onde configurar
Local
Área de Integrações (mesma área onde é possível gerar a chave da API para testes e desenvolvimento).
check_circle Quando usar
- • Automatizar processos — Quando você quer disparar automações a partir dos dados das conversas.
- • Conectar com ferramentas externas — Para integrar atendimento com CRM, sistemas internos ou outras soluções do negócio.
- • Integração sob medida — Quando precisa de uma integração personalizada, conforme a necessidade da sua operação.
warning Cuidados
- • Sistema receptor — Você precisa ter um sistema receptor preparado para receber os dados enviados pelo Webhook.
- • Testes e desenvolvimento — Para validar a integração, use a chave da API disponível na mesma área de integrações.
Exemplo prático
Você configura um Webhook para enviar os dados das conversas para o seu CRM.
Com isso, o CRM recebe as informações automaticamente e você automatiza etapas do processo.
Durante testes, gere a chave da API na área de integrações para apoiar o desenvolvimento.
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Acesse a documentação completa desta tela com mais detalhes de uso e configuração.
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