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Comparativo de planos

Compare os planos e veja qual combina melhor com o momento da sua operação. Os recursos podem variar conforme limites e regras comerciais.

— Não Incluso • Limitado ✓ Incluso ✓ Ilimitado

PLUGGA START

Seu melhor atendente, sem hora extra.

R$ 349,00
/mês

PLUGGA SCALE

Mais escolhido

Sua máquina de vendas em piloto automático.

R$ 697,00
/mês

PLUGGA EXPERT

O centro de comando da sua operação em escala.

R$ 1.297,00
/mês

Integrações de canais

Conecta canais como WhatsApp, Instagram e Facebook para centralização do atendimento.

PLUGGA START
Limitado
Até 1 canais
PLUGGA SCALE
Limitado
Até 3 canais
PLUGGA EXPERT
Limitado
Até 5 canais

Limite de conversas

Define a quantidade de conversas disponível no plano.

PLUGGA START
Ilimitado
PLUGGA SCALE
Ilimitado
PLUGGA EXPERT
Ilimitado

Disparo em massa

Cria campanhas de envio em massa com segmentação, agendamento e monitoramento.

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Tags e Etiquetas

Classifique e identifique conversas ou contatos, além de ativar automações conforme as regras definida

PLUGGA START
Ilimitado
PLUGGA SCALE
Ilimitado
PLUGGA EXPERT
Ilimitado

Atendentes

Cadastre os atendentes e gerencie as ferramentas na qual ele terá acesso.

PLUGGA START
Limitado
Até 2 atendentes
PLUGGA SCALE
Limitado
Até 5 atendentes
PLUGGA EXPERT
Ilimitado

Departamentos

Organize o atendimento por áreas, direcionando cada conversa para o setor responsável

PLUGGA START
Limitado
Até 2 departamentos
PLUGGA SCALE
Limitado
Até 5 departamentos
PLUGGA EXPERT
Ilimitado

Agenda

Organize e agende compromissos diretamente na plataforma, como reuniões e consultas online ou presenciais.

PLUGGA START
Ilimitado
PLUGGA SCALE
Ilimitado
PLUGGA EXPERT
Ilimitado

Recuperação de conversas (Follow-up)

Envie mensagens automáticas para reativar conversas paradas

PLUGGA START
Limitado
Até 150 recuperações
PLUGGA SCALE
Ilimitado
PLUGGA EXPERT
Ilimitado

Kanban

Organize os atendimentos em etapas, estruturando o fluxo de atendimento de forma visual e organizada.

PLUGGA START
Limitado
PLUGGA SCALE
Ilimitado
PLUGGA EXPERT
Ilimitado

Envio de áudios pela IA

Permita que a IA responda os seus clientes com mensagens de voz customizadas do seu jeito.

PLUGGA START
Não Incluso
PLUGGA SCALE
Limitado
Até 5 áudios por dia
PLUGGA EXPERT
Limitado
Até 10 áudios por dia

Envio de arquivos pela IA

Permita que a IA envie automaticamente arquivos nas conversas, como catálogos, vídeos e áudios previamente gravados.

PLUGGA START
Limitado
Até 10 arquivos
PLUGGA SCALE
Limitado
Até 50 arquivos
PLUGGA EXPERT
Limitado
Até 70 arquivos

Respostas rápidas

Permite criar e usar mensagens rápidas no atendimento.

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Agendamento de mensagem

Programe o envio de mensagens em data e horário definidos

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Campos personalizados

Crie campos personalizados para armazenar informações dos clientes, como nome, endereço, data de nascimento e CPF/CNPJ

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Distribuição dos Atendimentos

Distribua automaticamente as conversas entre os atendentes online, seguindo regras configuradas nas funções dos canais.

PLUGGA START
Não Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Números autorizados

Defina quais números pré estipulados podem receber respostas da IA.

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Importar / exportar contatos

Adicione ou remova contatos da plataforma por meio de planilhas de Excel, facilitando a gestão da base de clientes

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Relatórios

Gerar análises dos atendimentos com aplicação de filtros e comparação entre diferentes períodos

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Integração com Google Sheets

Enviar e registrar automaticamente os dados dos contatos e das conversas em uma planilha online.

PLUGGA START
Não Incluso
PLUGGA SCALE
Não Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Tradução automática

Detecta o idioma das mensagens e realiza a tradução automaticamente durante a conversa.

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Logs de Acesso

Registram as alterações e acessos realizados no sistema por atendentes e administradores, exibindo o histórico diretamente na tela do atendimento

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

Chat Interno

Permite que a equipe converse entre si dentro do atendimento, por meio de notas e comentários que não são visíveis para o cliente

PLUGGA START
Incluso
PLUGGA SCALE
Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

API

Acesso a documentação e realizar integrações do sistema com outras plataformas e ferramentas.

PLUGGA START
Não Incluso
PLUGGA SCALE
Não Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

WebHook

Integração automática por Webhook.

PLUGGA START
Não Incluso
PLUGGA SCALE
Não Incluso
PLUGGA EXPERT
Incluso

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Escolha o plano que melhor atende seu momento e conte com apoio especializado para implantação.